2019年2月份,我接到了某貿(mào)易公司的機械設備挖掘機進口報關的客戶咨詢,之前操作部過其它的機械設備進口,機械設備挖掘機進口報關是初次操作部,由于我性格天生好強,于是從一開始接到客戶咨詢我就立刻開始去操作部了以下是關于天津挖掘機進口報關代理機械設備案例,詳情在線咨詢客服或留言。
以下是此次天津挖掘機進口報關代理機械設備案例詳情:
客戶進口的是2臺挖掘機,在天津市到港2臺挖掘機,由于此挖掘機有些大,所有我建議客戶使用了滾裝船運輸。由于船預計3.1號到港,客戶這也是初次機械設備挖掘機進口報關,客戶也不是很懂這些,認為這個時效存在問題,經(jīng)過我的耐心解釋后客戶也表示理解。貨是在3.15號凌晨到港,船公司晚上12點與我通電話說機械設備沒有電了,沒辦法下船,我與客戶連夜想辦法處理,凌晨4點把終于把貨物卸好。在工作崗位上并不是什么時候都是順順利利的,應對這種突發(fā)問題,并且是凌晨,溝通交流起來特別地-不方便,但是最終還是能解決了,感謝客戶的支持和信任。
第2天正式申報,由于天津港要求貨物到港前必須申報,臨時發(fā)現(xiàn)客戶沒有無紙化簽約,不能申報;客戶弄了一下午還是未能處理這個問題,隨后把電子口岸寄給我了,經(jīng)過我司機械設備挖掘機進口報關項目組多方面查證,原來是客戶法人卡和操作員卡過期,這個時候就涉及1個問題,鎖倉單。隨后我與天津公司的操作部阿文和我司報關行溝通交流,隨后再與客戶一并去補卡,在在早上9點多排隊等待補卡,趕不及回公司,就趕緊找了臺電腦,進行無紙化簽約,順利的的把貨報上了,期間也很衷心感謝天津公司操作部阿文,為大家節(jié)約了時間。緊接著機械設備挖掘機進口報關就順利的出稅、中國海關放行、商檢驗貨。由于商檢調(diào)離是處理的,也很衷心感謝外勤操作部賽哥全過程陪著商檢和客戶進行查驗,期間在機械設備中發(fā)現(xiàn)了陳舊衣物和礦泉水瓶子,機身沒有清潔等問題,賽哥立即和商檢溝通交流問題,隨后挖掘機進口報關才可以正常操作。
在機械設備挖掘機進口報關的全過程,就僅用了四天的時間,很大程度上地提升了客戶的滿意度,為以后長期合作奠定了基礎,客戶又訂了2臺已經(jīng)在中檢,感謝客戶、感謝公司這個平臺,同時也很感謝同事們的幫助!
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